Расчеты с населением должны сопровождаться выдачей кассового чека. При этом чек должен оформляться в месте расчетов не только при приеме денег за приобретенные товары, работы или услуги, выдаче наличных при возврате товаров, в том числе при безналичной оплате, но и при получении авансов, их возврате или зачете.
Эти правила распространяются и на интернет-торговлю. Только кассовая техника в этом случае применяется не в месте расчетов, а кассовый чек направляется на номер телефона клиента или его e-mail.
При продаже маркированных товаров продавец должен обеспечить передачу кодов маркировки в федеральную систему, в том числе с целью проверки запретов на продажу товаров. То есть кассовая техника должна иметь соответствующее ПО и настройки.
Кассовые чеки оформляются по установленному формату и содержат обязательные реквизиты. В письме от 29.03.2024 № ЗГ-2-20/4958 налоговая служба разъяснила, какие реквизиты должны быть в чеке, пробитом интернет-магазином или его агентом, а также при продаже маркированных товаров.
Так, в числе обязательных реквизитов указывается «признак способа расчета» (тег 1214). Поскольку оплачивать товар в интернет-магазине клиент может как предварительно, так и по факту получения в точке выдачи, тег 1214 принимает значение «1» при полной предоплате, а при оплате в момент передачи товара – «4».
Аналогичным образом оформляются чеки, если продажу товаров магазин осуществляет через агента. Только расчет в этом случае осуществляется в точке выдачи товара при непосредственном взаимодействии агента и покупателя.
Помимо прочего кассовый чек, при продаже товара агентом, должен содержать реквизиты «признак агента», «данные агента», «данные поставщика» и «ИНН поставщика». При продаже маркированных товаров дополнительно указывается реквизит «код товара».
Также ФНС напомнила, что все обязательные реквизиты кассового чека и их значения содержатся в Приказе от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ о форматах фискальных документов.