Постановление Правительства РФ от 27 марта 2019 г. N 327 “О внесении изменения в перечень технически сложных товаров” (не вступило в силу)
В перечень технически сложных товаров дополнительно включены:
- комбинированные холодильники-морозильники;
- сушильные и стирально-сушильные машины;
- кухонные комбайны;
- электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели;
- встраиваемые микроволновые печи;
- роботы-пылесосы.
Согласно Закону о защите прав потребителей если в технически сложном товаре обнаружены недостатки, то покупатель вправе потребовать вернуть уплаченную сумму или обменять его на надлежащий (аналогичный либо других марки, модели и (или) артикула). Предъявить эти требования можно в течение 15 дней с даты передачи товара потребителю. Срок предъявления требований не ограничивается, если обнаруженные недостатки являются существенными либо нарушены установленные законом сроки устранения недостатков. Еще один повод - товар не может использоваться в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного устранения его различных недостатков.